Sentimento por Entidade:

• Conselho Regional de Contabilidade do Maranhão 90

  A instituição é apresentada como promotora de transparência, diálogo e governança, com a criação de uma nova Ouvidoria para o biênio 2026-2027, indicando uma gestão ativa e focada na melhoria dos serviços.

• Fernando Henrique Farias Rodrigues 70

  É mencionado como presidente que assinou a portaria, formalizando a nova composição da Ouvidoria. A ação é descrita como um sinal de prioridade clara para a escuta qualificada, o que confere um tom positivo à sua participação.

• Sandra Silva Lucena 85

  Sua nomeação para a Ouvidoria é destacada como um reforço ao perfil técnico e institucional da função, e a ação de assumir a conselheira contribui para o fortalecimento da transparência e escuta, elementos centrais do texto.

• Ramon Araújo Santos 75

  Sua atuação como Auxiliar de Ouvidoria é apresentada como parte de um arranjo que busca eficiência operacional e respostas ágeis, o que contribui para a percepção positiva da nova estrutura.

• Portaria CRCMA nº 005 80

  A portaria é o instrumento formal que oficializa a nova Ouvidoria, sendo apresentada como um passo importante para a gestão voltada ao diálogo e governança, sinalizando prioridade clara.

• Plano de Cargos, Carreiras e Salários (PCCS) 70

  É mencionado como o plano que embasa a atuação do Auxiliar de Ouvidoria, buscando eficiência operacional, o que é visto como um aspecto positivo para a gestão.

• Resolução CRCMA nº 554/2018 65

  Esta resolução é citada como a aprovação do PCCS, que por sua vez visa a eficiência operacional, conferindo um leve tom positivo por estar associada a uma iniciativa de melhoria.

• Portaria CRCMA nº 008/2024 40

  A revogação desta portaria indica que a composição anterior foi substituída, o que, por si só, não é negativo, mas a sua substituição por uma nova estrutura mais alinhada aos objetivos de transparência e escuta confere um caráter de superação.

• Sentimento Geral 80

  O texto apresenta um tom predominantemente positivo, destacando ações de transparência, diálogo e melhoria contínua em uma instituição pública. As nomeações e formalizações são descritas como passos importantes e estratégicos, com foco em eficiência e acolhimento.