Sentimento por Entidade:

• Ellen Vitória Silva Trindade 20

  A estudante é retratada como vítima de um suposto 'calote' e prejuízo financeiro e de planejamento, tendo sua oportunidade de qualificação comprometida.

• Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (SENAC) 16

  O SENAC é acusado diretamente de causar prejuízo, de não oferecer solução e de reter o valor pago pela estudante, sendo classificado pela família como um 'golpe'.

• Sentimento Geral 30

  O texto apresenta uma denúncia grave contra o SENAC, com a estudante relatando prejuízos e falta de solução, o que gera um sentimento geral negativo.