Sentimento por Entidade:

• Neto Ferreira 50

  Mencionado como autor do conteúdo, sem atribuição de sentimentos.

• Terminal da Ponta da Espera 10

  O local é associado a filas enormes, ausência de embarcações e revolta dos passageiros, indicando falha na infraestrutura e gestão.

• São Luís 30

  Associado ao terminal onde ocorrem os problemas de filas e atrasos.

• Emap 16

  A Emap é criticada por não conseguir se organizar para atender a alta demanda e por falhas no sistema de ferryboat, gerando reclamações e transtornos.

• Operação Semana Santa 2026 20

  A operação é descrita como fracassada na véspera do feriado devido à má organização e falhas no sistema.

• Secretaria de Estado de Governo (Segov) 50

  Mencionada como coordenadora da operação, sem atribuição direta de falha ou sucesso no texto.

• Sentimento Geral 16

  O texto descreve uma situação de grande transtorno e insatisfação dos passageiros devido a atrasos e filas extensas, indicando uma experiência negativa geral.