Sentimento por Entidade:

• Procon do Maranhão 60

  O Procon é apresentado como o órgão que divulga a lista e realiza atendimentos, tendo um papel informativo e de defesa do consumidor.

• Equatorial Energia 10

  A empresa é explicitamente citada como a primeira colocada em reclamações, com um número significativo de casos não solucionados.

• Bradesco 16

  O banco é o segundo colocado em reclamações, com um número considerável de casos sem atendimento.

• Claro 20

  A operadora de telefonia é a terceira colocada em reclamações, com casos de atendimento pendentes.

• PROCON/MA 60

  O PROCON/MA é mencionado como o instituto que realiza os atendimentos e fornece informações, exercendo sua função de defesa do consumidor.

• Sentimento Geral 30

  O texto apresenta uma lista de empresas com alto número de reclamações, o que gera um sentimento geral negativo em relação a essas companhias e ao serviço prestado.