Sentimento por Entidade:

• Diário da Manhã 70

  O programa é apresentado como um meio de esclarecimento e informação para os consumidores, tendo um papel educativo e positivo.

• Henrique Pereira 60

  É mencionado como apresentador do programa, sem atribuição de qualidades ou defeitos.

• PROCON/MA 80

  O PROCON/MA é retratado como um órgão essencial para a defesa dos consumidores, resolvendo dúvidas e garantindo direitos, o que confere uma imagem positiva.

• Karen Barros 80

  É apresentada como presidente do PROCON/MA e como fonte de informação confiável e resolutiva para os consumidores, transmitindo autoridade e competência.

• Mariana Goncalves 60

  É mencionada como uma professora que levanta uma questão específica, atuando como interlocutora para o esclarecimento de dúvidas.

• Rádio Assembleia 60

  É citada como um canal de transmissão do programa, sem julgamento de valor.

• TV Assembleia 60

  É citada como um canal de transmissão do programa, sem julgamento de valor.

• artigo 39 do CDC 70

  É mencionado como base legal para a proibição de cobranças indevidas, reforçando a proteção ao consumidor.

• Sentimento Geral 65

  O texto tem um tom informativo e positivo, pois aborda a resolução de dúvidas de consumidores e a orientação sobre direitos, o que gera uma percepção favorável sobre as instituições e o programa.