Sentimento por Entidade:

• Diário da Manhã 70

  O programa é apresentado como um veículo de esclarecimento e ajuda ao consumidor, com o objetivo de resolver dúvidas e orientar sobre direitos, o que confere uma conotação positiva à sua atuação.

• Henrique Pereira 60

  É mencionado como apresentador do programa, sem que haja qualquer julgamento de valor sobre sua atuação ou persona.

• PROCON/MA 80

  O PROCON/MA é apresentado como a instituição responsável por esclarecer e resolver as dúvidas dos consumidores, atuando de forma eficaz para garantir seus direitos e coibir práticas abusivas, o que gera uma percepção positiva e de confiança.

• Karen Barros 80

  É apresentada como presidente do PROCON/MA e a fonte principal de informações e soluções para os consumidores, demonstrando conhecimento e autoridade ao explicar sobre cobranças legais e ilegais, além de orientar sobre como proceder em cada caso.

• Mariana Goncalves 60

  É mencionada como uma professora que fez uma pergunta específica sobre a tarifa de boletos, atuando como um exemplo de consumidor com dúvidas, sem que haja um julgamento sobre sua pessoa.

• Rádio Assembleia 70

  É mencionada como um dos canais de transmissão do programa, colaborando para a divulgação de informações úteis aos consumidores, o que lhe confere um papel positivo na disseminação do conteúdo.

• TV Assembleia 70

  É mencionada como um dos canais de transmissão do programa, colaborando para a divulgação de informações úteis aos consumidores, o que lhe confere um papel positivo na disseminação do conteúdo.

• CDC 60

  O Código de Defesa do Consumidor (CDC) é citado como base legal para a proibição de cobranças indevidas, o que o posiciona como um instrumento de proteção ao consumidor, sem que haja uma avaliação de seu mérito ou eficácia no texto.

• Sentimento Geral 65

  O texto tem um tom informativo e positivo, pois o programa de rádio e TV esclarece dúvidas de consumidores, oferecendo soluções e orientações sobre seus direitos, o que gera um sentimento de utilidade e apoio ao cidadão.