Sentimento por Entidade:

• Procon/MA 70

  O Procon/MA é retratado como um órgão atuante na defesa dos consumidores, movendo uma ação judicial para garantir a legalidade e proteger os direitos dos cidadãos, o que confere um sentimento positivo à sua atuação.

• BRK Ambiental – Maranhão S.A. 10

  A BRK Ambiental é a parte acionada em uma Ação Civil Pública por reajustes considerados indevidos e cobranças sem autorização, o que a coloca em uma posição de réu em um processo judicial com fortes acusações de conduta abusiva.

• São José de Ribamar 50

  O município é mencionado como um dos locais afetados pelos reajustes indevidos nas contas de água, sendo um palco para a ação do Procon/MA, sem que haja uma conotação positiva ou negativa específica para o local em si.

• Paço do Lumiar 50

  O município é mencionado como um dos locais afetados pelos reajustes indevidos nas contas de água, sendo um palco para a ação do Procon/MA, sem que haja uma conotação positiva ou negativa específica para o local em si.

• Consórcio Intermunicipal de Saneamento Básico (CISAB) 60

  O CISAB é mencionado como o órgão regulador que indeferiu um dos pedidos de reajuste, indicando sua função regulatória e de fiscalização, o que é apresentado de forma neutra, mas com uma implicação de que a BRK agiu contra sua decisão.

• Ricardo Cruz 70

  Ricardo Cruz, presidente em exercício do Procon/MA, é citado como porta-voz da ação judicial, suas declarações reforçam a defesa dos direitos do consumidor e a firmeza do órgão, conferindo um tom positivo à sua figura no contexto da notícia.

• Sentimento Geral 20

  O texto apresenta uma ação judicial movida pelo Procon contra uma empresa por cobranças indevidas, com forte tom de crítica e denúncia, indicando um sentimento geral negativo em relação às práticas da empresa.