Sentimento por Entidade:

• Justiça do Maranhão 50

  A Justiça do Maranhão é apresentada como o órgão que proferiu a decisão, agindo de forma imparcial e baseada em procedimentos legais. Não há elementos no texto que sugiram uma avaliação positiva ou negativa sobre o órgão em si.

• São Luís 50

  São Luís é mencionada como o local onde ocorreu a ação judicial e a compra, servindo apenas como contexto geográfico sem qualquer carga emocional ou avaliativa.

• Magazine Luiza 60

  O Magazine Luiza é retratado como a empresa ré na ação. Embora a ação tenha sido julgada improcedente para a consumidora, o texto descreve as ações da empresa (exigência de biometria, defesa) de forma neutra, mas a decisão favorável à empresa pode ser interpretada como um resultado positivo para ela no contexto da notícia.

• Mara José França Ribeiro 50

  A juíza é mencionada como a responsável pela sentença. Suas falas são citadas para justificar a decisão, e o texto a apresenta de forma neutra, focando em sua atuação profissional.

• WhatsApp 50

  O WhatsApp é mencionado como um canal de comunicação utilizado pela empresa para solicitar documentos, sem qualquer conotação positiva ou negativa associada à plataforma em si.

• Procon 50

  O Procon é citado como uma instituição que a consumidora procurou antes de ir à Justiça, indicando seu papel como órgão de defesa do consumidor, mas sem julgamento de valor sobre ele.

• Sentimento Geral 40

  O texto apresenta um tom neutro a levemente negativo, pois relata uma decisão judicial desfavorável a uma consumidora, mas o faz de forma factual e informativa, sem juízos de valor explícitos. A decisão em si é desfavorável à consumidora, o que pode gerar uma percepção negativa para ela.