Sentimento por Entidade:

• Instituto Nacional do Seguro Social 80

  O INSS é apresentado como parte ativa na solução do problema, assinando acordo e devolvendo valores, o que demonstra uma postura positiva e proativa na proteção dos beneficiários.

• Ministério de Justiça e Segurança Pública 80

  O MJSP é retratado como um agente de proteção ao consumidor, firmando acordo e implementando medidas para coibir práticas abusivas, o que confere uma imagem positiva.

• consumidor.gov.br 80

  A plataforma é descrita como uma ferramenta importante para o registro de reclamações e resolução de conflitos, sendo um meio eficaz para a proteção do consumidor.

• Lei Geral de Proteção de Dados 60

  A LGPD é mencionada como um marco legal que garante a conformidade das ações, indicando um aspecto de legalidade e conformidade, sem um viés emocional forte.

• Lei de Acesso à Informação 60

  A LAI é citada como um dos pilares das ações, indicando conformidade legal e transparência, sem um viés emocional forte.

• Escola Nacional de Defesa do Consumidor 70

  A ENDC é mencionada como responsável pela capacitação de servidores, o que contribui para a melhoria da fiscalização e proteção, tendo um papel positivo no contexto.

• Wadih Damous 80

  O secretário é citado com declarações que reforçam o compromisso com a proteção dos aposentados e pensionistas, o que lhe confere uma imagem positiva no contexto da notícia.

• Gilberto Waller Júnior 80

  O presidente do INSS é citado destacando a importância do acordo e como a colaboração com o MJSP melhora a proteção aos beneficiários, o que lhe confere uma imagem positiva.

• Sentimento Geral 70

  O texto apresenta um tom majoritariamente positivo ao detalhar um acordo para proteger aposentados e pensionistas contra descontos indevidos, destacando medidas de fiscalização e sanções. Há um foco na resolução de problemas e na proteção dos direitos do consumidor.