Sentimento por Entidade:

• Avenida dos Franceses 50

  A avenida é mencionada como o local onde ocorreu o incidente, sem atribuição de sentimento.

• Cidade Operária 50

  Mencionada como a linha do ônibus, sem atribuição de sentimento.

• São Luís 50

  A cidade onde ocorreu o incidente, sem atribuição de sentimento.

• empresa responsável pelo coletivo 40

  A empresa é mencionada pela falha do ônibus e pela necessidade de enviar outro veículo, indicando uma falha no serviço prestado.

• agentes de trânsito 60

  Os agentes são mencionados por sua atuação em organizar o trânsito, o que é visto de forma positiva para mitigar o transtorno.

• Sentimento Geral 30

  O texto descreve um incidente que causou transtorno no trânsito e destaca um problema recorrente no transporte público, gerando insatisfação nos usuários.