Sentimento por Entidade:

• Caixa Econômica 16

  A agência é descrita como alvo de muitas reclamações, apontada como uma das piores do estado, com problemas de longas filas, desconforto e demora no atendimento. O texto também menciona denúncias de venda de senhas.

• Viana 35

  A cidade é mencionada como sede de uma agência da Caixa com problemas de atendimento, e também como local onde o abandono de jumentos é uma realidade, associada historicamente à falta de água.

• jumento 60

  O jumento é apresentado de forma neutra em sua origem e adaptação, mas sua presença na agência e o contexto de abandono na cidade conferem um tom de pena e de símbolo de descaso, o que gera uma leve positividade por ser um animal 'inocente' em meio ao caos.

• Sentimento Geral 30

  O texto apresenta uma visão majoritariamente negativa sobre a agência da Caixa em Viana, destacando problemas como longas filas, desconforto e demora no atendimento, além de denúncias de venda de senhas. A situação do jumento, embora inusitada, é usada como metáfora para o descaso e abandono, reforçando a percepção negativa.