Sentimento por Entidade:

• Procon-MA 60

  O Procon-MA é apresentado como o órgão responsável por orientar e atender consumidores, com informações claras sobre seus direitos, o que confere uma conotação ligeiramente positiva por sua função de auxílio.

• Ricardo Baldez 65

  Ricardo Baldez é apresentado como chefe da Diretoria de Orientação e Atendimento ao Consumidor (Doac) do Procon-MA e especialista, esclarecendo dúvidas de forma didática. Sua atuação é descrita de maneira positiva por sua expertise.

• Tribuna do Consumidor 56

  É um quadro informativo dentro de um programa de rádio, com função de esclarecer dúvidas, o que o torna neutro em termos de sentimento.

• Diário da Manhã 56

  O programa é o veículo onde as informações são transmitidas, com caráter informativo e educativo, mantendo um tom neutro.

• Rádio Assembleia 56

  É o meio de comunicação que transmite o programa, sem características que gerem sentimento positivo ou negativo.

• TV Assembleia 56

  É o meio de comunicação que transmite o programa, sem características que gerem sentimento positivo ou negativo.

• Código de Defesa do Consumidor 65

  É apresentado como a base legal que garante os direitos do consumidor, o que lhe confere uma conotação positiva por proteger o cidadão.

• Ronald Segundo 56

  É apresentado como jornalista e apresentador, com papel neutro na condução da entrevista.

• Erisvaldo Santos 56

  É um consumidor que faz uma pergunta, representando a audiência, sem que sua menção gere sentimento.

• Vinhais 50

  É a localização de um dos consumidores, sem relevância para a análise de sentimento.

• Helena Bragança 56

  É uma consumidora que faz uma pergunta recorrente, representando a audiência, sem que sua menção gere sentimento.

• Parque dos Nobres 50

  É a localização de um dos consumidores, sem relevância para a análise de sentimento.

• São Luís 50

  É a cidade onde um dos consumidores reside, sem relevância para a análise de sentimento.

• Sentimento Geral 56

  O texto é predominantemente informativo, com um tom neutro ao explicar os direitos do consumidor. Não há ênfase em emoções negativas ou positivas.