Sentimento por Entidade:

• Poder Judiciário 70

  A atuação do Poder Judiciário é apresentada como decisiva para a resolução do conflito e a garantia dos direitos do consumidor, com um desfecho positivo para o cliente.

• 4º Juizado Especial Cível e das Relações de Consumo de São Luís 70

  A instituição judicial é apresentada como o órgão que proferiu a decisão favorável ao cliente, indicando sua eficácia na resolução da disputa.

• Nubank 10

  O Nubank é o réu na ação e foi condenado a indenizar o cliente por encerrar sua conta sem aviso prévio, o que configura uma visão negativa da empresa no contexto da notícia.

• Banco Central do Brasil 50

  A Resolução nº 96/2021 do Banco Central é mencionada como argumento de defesa do Nubank, mas o juiz a interpreta de forma a não eximir a responsabilidade do banco, mantendo uma neutralidade na menção ao órgão.

• Código de Defesa do Consumidor 80

  O Código de Defesa do Consumidor é citado como fundamento para a condenação do Nubank, destacando a responsabilidade do fornecedor de serviços e a proteção ao consumidor, o que confere um viés positivo à lei.

• Luiz Carlos Licar Pereira 80

  O juiz é citado por suas pontuações e entendimento que levaram à condenação do Nubank, apresentando uma postura firme e justa na defesa dos direitos do consumidor.

• Sentimento Geral 30

  O texto relata uma condenação judicial contra o Nubank por falha na prestação de serviços, o que gera um sentimento geral negativo em relação à instituição e à situação descrita.