Sentimento por Entidade:

• Banco 10

  O banco é o réu na ação e foi condenado a pagar indenização por dano moral devido ao excesso de ligações, sendo descrito como negligente na prestação de serviços.

• Maria 50

  Maria é mencionada como a pessoa a quem as ligações eram indevidamente direcionadas, mas não há informações sobre ela ou sobre como ela se sente em relação à situação.

• Licar Pereira 60

  O juiz Licar Pereira é citado fazendo uma observação sobre a análise das provas e a necessidade de verificar a negligência do requerido, o que é uma descrição neutra de sua atuação profissional.

• 4o Juizado Especial Cível e das Relações de Consumo de São Luís 60

  O órgão público é o local onde a ação tramitou, e sua menção é factual, sem carregar um julgamento de valor.

• São Luís 50

  São Luís é o local onde o juizado atua e onde o autor reside, sendo uma menção geográfica neutra.

• Código de Defesa do Consumidor 60

  O Código de Defesa do Consumidor é mencionado como base legal para a responsabilidade objetiva do prestador de serviço, o que é uma referência factual e positiva à legislação.

• Sentimento Geral 25

  O texto apresenta uma condenação judicial contra um banco devido a práticas abusivas de contato com um cliente, o que gera um sentimento geral negativo em relação à instituição.