Sentimento por Entidade:

• Procon/MA 80

  O Procon/MA é apresentado como uma entidade que alerta e protege os consumidores, o que confere um sentimento positivo à sua atuação no texto.

• Ricardo Cruz 80

  Ricardo Cruz, como presidente em exercício do Procon/MA, é retratado como um especialista que explica e orienta os consumidores sobre seus direitos, conferindo um sentimento positivo à sua figura no contexto da matéria.

• Código de Defesa do Consumidor 90

  O Código de Defesa do Consumidor é apresentado como um instrumento fundamental de proteção ao consumidor contra práticas abusivas, recebendo um forte sentimento positivo.

• Seu Antônio 60

  Seu Antônio é mencionado como um ouvinte que fez uma pergunta, servindo como um gatilho para a explicação do especialista. Sua menção é neutra, com uma leve positividade por ser um consumidor ativo.

• Vila Embratel 50

  A Vila Embratel é mencionada como o local de residência de Seu Antônio, sem qualquer conotação específica no texto.

• São Luís 50

  São Luís é mencionada como a cidade onde fica a Vila Embratel, sem qualquer conotação específica no texto.

• Ronald Segundo 60

  Ronald Segundo é apresentado como jornalista e apresentador, mediando a conversa. Sua participação é neutra, com uma leve positividade por facilitar a disseminação da informação.

• Rádio e TV Assembleia 70

  A Rádio e TV Assembleia são apresentadas como plataformas que transmitem informações importantes para os consumidores, conferindo um sentimento positivo à sua função.

• Diário da Manhã 70

  O 'Diário da Manhã' é apresentado como o programa onde o alerta do Procon foi divulgado, tendo um papel positivo na disseminação da informação.

• Sentimento Geral 60

  O texto tem um tom informativo e educativo, focado em alertar e orientar os consumidores sobre seus direitos, com uma leve inclinação positiva devido ao caráter de proteção e empoderamento do consumidor.