Sentimento por Entidade:

• Vivo 10

  A operadora é retratada como a principal responsável por falhas recorrentes e instabilidade em seus serviços, sendo alvo de ação judicial e exigências de reparação e compensação.

• Vivo 10

  A empresa é mencionada novamente no contexto de exigências de reparos, substituições e ressarcimento a consumidores, reforçando a percepção negativa.

• Vivo 10

  A operadora é citada quanto à obrigação de informar sobre interrupções e instabilidades futuras, indicando uma falha prévia na comunicação e transparência.

• Vivo 10

  A empresa é novamente o foco da notícia, desta vez pela possibilidade de multa diária e sanções em caso de descumprimento das obrigações, e pela exigência de condenação a pagar indenizações.

• Ministério Público do Maranhão 70

  O órgão é apresentado como o agente que aciona judicialmente a operadora, demonstrando atuação em defesa dos consumidores, o que confere uma conotação positiva à sua ação.

• São Luís 50

  A cidade é mencionada como o local onde ocorrem as falhas nos serviços da Vivo, sem que haja um julgamento de valor sobre o local em si.

• Alineide Martins Rabelo Costa 60

  A promotora é mencionada como a solicitante de medidas para a empresa, atuando em nome do MPMA, o que a coloca em uma posição neutra, mas com uma ação positiva implícita por defender o consumidor.

• 1ª Promotoria de Justiça de Defesa do Consumidor 70

  A promotoria é identificada como a responsável por solicitar as medidas de melhoria e reparação, atuando na defesa dos direitos dos consumidores.

• Maranhão 50

  O estado é mencionado como o local onde as vendas de planos podem ser suspensas e onde os consumidores foram lesados, sem um julgamento de valor direto.

• Fundo Estadual de Direitos Difusos e Coletivos 60

  O fundo é o destino da indenização por dano moral coletivo, o que o coloca em uma posição neutra, mas associada a uma ação de reparação.

• Sentimento Geral 20

  O texto apresenta uma forte conotação negativa contra a operadora Vivo, detalhando falhas recorrentes em seus serviços e as ações judiciais e exigências do Ministério Público para compensar os consumidores e regularizar a situação.