Sentimento por Entidade:

• Procon/MA 70

  O Procon/MA é retratado de forma positiva, como um órgão atuante na defesa dos direitos dos consumidores, instaurando investigação e determinando medidas corretivas.

• Mercado Livre 16

  A empresa é alvo de denúncias e investigação por suspensão de entregas e possível prática abusiva, indicando uma percepção negativa em relação às suas ações.

• São Luís 50

  São Luís é mencionado como o município onde as denúncias ocorreram, sem que haja uma carga emocional ou avaliativa associada ao local em si.

• Portaria de Investigação Preliminar nº 106/2025 50

  A portaria é um instrumento legal mencionado no contexto da investigação, sem que haja um julgamento de valor sobre ela no texto.

• Código de Defesa do Consumidor 60

  O Código é citado como o amparo legal para a atuação do Procon/MA, o que confere uma conotação neutra a ligeiramente positiva por sua função de proteção.

• Sentimento Geral 30

  O texto apresenta uma atuação fiscalizatória do Procon/MA contra o Mercado Livre, indicando problemas e possíveis práticas abusivas por parte da empresa. O tom geral é de preocupação com os direitos do consumidor e de ação corretiva.