Sentimento por Entidade:

• Ministério Público do Maranhão 90

  O MPMA é apresentado como o órgão que solicitou a condenação, agindo em defesa dos consumidores.

• Tim 0

  A empresa é condenada a pagar R$ 40 milhões por danos morais coletivos devido à má qualidade dos serviços, além de outras multas e determinações.

• Justiça 50

  A Justiça é mencionada como o órgão que proferiu a sentença, sem juízo de valor sobre sua atuação.

• Douglas de Melo Martins 50

  É mencionado como o juiz da Vara de Interesses Difusos e Coletivos de São Luís, responsável pela sentença.

• Vara de Interesses Difusos e Coletivos de São Luís 50

  É o local onde tramitou a ação e foi proferida a sentença.

• Lítia Teresa Costa Cavalcanti 50

  É mencionada como a promotora que ajuizou a Ação Civil Pública.

• 12ª Promotoria de Justiça de Defesa do Consumidor 50

  É o órgão ao qual a promotora Lítia Teresa Costa Cavalcanti pertence.

• Agência Nacional de Telecomunicações 50

  A Anatel é citada por ter estabelecido limites de qualidade e constatado interrupções nos serviços da Tim.

• Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão 60

  O Procon é apresentado como um órgão que aplicou sanções à Tim em defesa do consumidor.

• Secretaria de Estado de Direitos Humanos e Cidadania 60

  A Secretaria é mencionada como a responsável por uma reclamação que levou à aplicação de multa à Tim.

• Ministério da Justiça 50

  O Ministério da Justiça, através de seu departamento, acolheu nota técnica sobre publicidade enganosa.

• Plano Infinity 50

  É o plano de serviço da Tim associado às reclamações de má qualidade.

• São Luís 50

  É a cidade onde a Justiça proferiu a condenação.

• Maranhão 50

  É o estado onde ocorreram os problemas com os serviços da Tim e onde a ação foi julgada.

• Sentimento Geral 10

  O texto narra a condenação de uma empresa por má prestação de serviços, com multas e indenizações significativas, evidenciando um resultado desfavorável para a companhia.