Sentimento por Entidade:

• Procon-MA 60

  O Procon-MA é apresentado como o órgão responsável por orientar e atender consumidores, com uma menção positiva à possibilidade de denúncia pela internet.

• Ricardo Baldez 65

  Ricardo Baldez é apresentado como chefe da Doac do Procon-MA e especialista, esclarecendo dúvidas de forma clara e informativa. Sua atuação é descrita de forma positiva.

• Tribuna do Consumidor 56

  É um quadro de programa de rádio, apresentado de forma informativa e neutra.

• Diário da Manhã 56

  É o nome de um programa de rádio, apresentado de forma informativa e neutra.

• Rádio Assembleia(96,9 FM) 56

  É o veículo de comunicação onde o programa é transmitido, apresentado de forma neutra.

• TV Assembleia 56

  É o veículo de comunicação onde o programa é transmitido, apresentado de forma neutra.

• Código de Defesa do Consumidor 60

  É a legislação que fundamenta as explicações sobre direitos do consumidor, sendo apresentada como uma ferramenta de proteção.

• Ronald Segundo 56

  É o jornalista e apresentador, mencionado de forma neutra em sua função.

• Erisvaldo Santos 56

  É um consumidor que fez uma pergunta, mencionado de forma neutra em sua função.

• Vinhais 50

  É um bairro mencionado como local de residência de um consumidor, sem conotação específica.

• Helena Bragança 56

  É uma consumidora que fez uma pergunta, mencionada de forma neutra em sua função.

• Parque dos Nobres 50

  É um bairro mencionado como local de residência de uma consumidora, sem conotação específica.

• São Luís 50

  É uma cidade mencionada como local de residência de uma consumidora, sem conotação específica.

• Sentimento Geral 56

  O texto é predominantemente informativo, com um tom neutro ao explicar direitos do consumidor. Não há fortes emoções ou julgamentos.