Sentimento por Entidade:

• Ricardo Baldez 60

  Ricardo Baldez é apresentado como chefe de uma diretoria do Procon e presta esclarecimentos. A menção a ele é informativa e sem julgamento de valor explícito sobre sua atuação.

• Procon-MA 60

  O Procon-MA é mencionado como a instituição à qual Ricardo Baldez pertence e que recebe denúncias, o que confere um caráter informativo e de utilidade pública à menção.

• Diário da Manhã 60

  O 'Diário da Manhã' é o programa onde a entrevista ocorreu, sendo apresentado como um veículo de comunicação que cumpre seu papel informativo ao dar voz a debates sobre direitos do consumidor.

• Rádio Assembleia 60

  A Rádio Assembleia é o meio de comunicação que veiculou a entrevista, sendo mencionada de forma neutra como parte da divulgação de informações relevantes para o público.

• TV Assembleia 60

  A TV Assembleia é o meio de comunicação que veiculou a entrevista, sendo mencionada de forma neutra como parte da divulgação de informações relevantes para o público.

• Ronald Segundo 60

  Ronald Segundo é apresentado como jornalista e apresentador, conduzindo a entrevista de forma profissional. A menção é informativa e sem julgamento.

• Maria Azevedo 60

  Maria Azevedo é citada como uma consumidora com uma dúvida específica, representando o público que busca esclarecimentos. A menção é informativa.

• Código de Defesa do Consumidor 60

  O Código de Defesa do Consumidor é citado como base legal para os direitos dos consumidores, conferindo um caráter de autoridade e importância à menção.

• Rodolfo Severo 60

  Rodolfo Severo é citado como um consumidor com uma dúvida recorrente, representando o público que busca esclarecimentos. A menção é informativa.

• Sentimento Geral 60

  O texto é predominantemente informativo, apresentando esclarecimentos sobre direitos do consumidor. Não há um tom claramente positivo ou negativo, sendo a maior parte do conteúdo neutra e focada em explicar regras e procedimentos.