Sentimento por Entidade:

• Procon-MA 70

  O Procon-MA é apresentado como um órgão que protege o consumidor e alerta para práticas abusivas, o que confere uma conotação positiva à sua atuação no texto.

• Ricardo Cruz 70

  Ricardo Cruz é apresentado como presidente em exercício do Procon/MA e especialista, explicando o Código de Defesa do Consumidor e alertando sobre contratos abusivos, o que lhe confere uma imagem positiva e de autoridade no assunto.

• Código de Defesa do Consumidor 80

  O Código de Defesa do Consumidor é descrito como um instrumento de proteção ao consumidor contra cláusulas abusivas, o que lhe confere um forte caráter positivo e de salvaguarda.

• CDC 80

  O CDC é apresentado como um instrumento de proteção ao consumidor contra cláusulas abusivas, o que lhe confere um forte caráter positivo e de salvaguarda.

• Antônio 50

  Antônio é mencionado como um ouvinte e morador que fez uma pergunta, servindo como gatilho para a explicação do especialista. Sua menção é neutra.

• Vila Embratel 50

  A Vila Embratel é mencionada apenas como o local de residência de Antônio, sem qualquer conotação específica no texto.

• São Luís 50

  São Luís é mencionada como a cidade onde Antônio reside, sem qualquer conotação específica no texto.

• Ronald Segundo 50

  Ronald Segundo é apresentado como jornalista e apresentador, mediando a conversa. Sua menção é neutra.

• Diário da Manhã 50

  O 'Diário da Manhã' é mencionado como o programa onde o alerta do Procon foi veiculado, sem atribuição de sentimento específico.

• Rádio e TV Assembleia 50

  A Rádio e TV Assembleia são mencionadas como os canais de veiculação do programa, sem atribuição de sentimento específico.

• Sentimento Geral 60

  O texto tem um tom informativo e educativo, com o objetivo de alertar os consumidores sobre seus direitos e práticas abusivas. Não há um forte viés positivo ou negativo, mas sim uma orientação clara.