Sentimento por Entidade:

• Procon-MA 65

  O Procon-MA é apresentado como uma instituição que oferece orientação e defesa aos consumidores, o que confere uma conotação positiva ao órgão por seu papel de auxílio.

• Ricardo Baldez 70

  Ricardo Baldez é apresentado como um especialista e chefe de diretoria do Procon-MA, que esclarece dúvidas de forma clara e orienta consumidores. Sua atuação é descrita de maneira positiva, como alguém que resolve problemas.

• Rádio Assembleia 50

  A rádio é mencionada como o veículo onde a entrevista ocorreu, sem que haja qualquer juízo de valor sobre ela. É um elemento contextual.

• Tribuna do Consumidor 50

  É o nome de um quadro ou segmento dentro do programa, sem conotação positiva ou negativa intrínseca.

• Código de Defesa do Consumidor 60

  O Código de Defesa do Consumidor é citado como a base legal para as orientações, o que lhe confere uma neutralidade positiva por ser a fonte de direitos e regras.

• CDC 60

  A sigla CDC é usada como sinônimo do Código de Defesa do Consumidor, mantendo a mesma neutralidade positiva por representar a legislação de proteção ao consumidor.

• Ronald Segundo 50

  Ronald Segundo é apresentado como jornalista e apresentador, sem que sua atuação seja qualificada de forma positiva ou negativa. É um elemento contextual.

• Ricardo Rios 50

  Ricardo Rios é mencionado como um ouvinte que fez uma compra e teve problemas, servindo como exemplo de caso para a explicação. Não há juízo de valor sobre ele.

• Vinhais 50

  Vinhais é mencionado como o bairro onde mora Ricardo Rios, sendo um elemento geográfico sem carga sentimental.

• Adriana de Souza 50

  Adriana de Souza é mencionada como uma consumidora que fez uma pergunta sobre formas de pagamento. Sua menção é puramente contextual e não carrega juízo de valor.

• Marilene Costa 50

  Marilene Costa é mencionada como uma ouvinte que questionou sobre garantia estendida. Sua menção é puramente contextual e não carrega juízo de valor.

• Bequimão 50

  Bequimão é mencionado como o bairro onde mora Marilene Costa, sendo um elemento geográfico sem carga sentimental.

• TV Assembleia 50

  A TV Assembleia é mencionada como um canal de transmissão simultânea do programa, sem que haja qualquer juízo de valor sobre ela. É um elemento contextual.

• Diário da Manhã 50

  É o nome do programa de rádio e TV onde a entrevista ocorreu. É um elemento contextual sem carga sentimental.

• Sentimento Geral 56

  O texto é predominantemente informativo, com o objetivo de esclarecer dúvidas de consumidores. Há um tom neutro na apresentação dos fatos e das orientações, sem expressar opiniões fortes ou emoções.