Sentimento por Entidade:

• Ministério Público do Maranhão 80

  O MPMA é retratado como o órgão que solicitou a condenação, agindo em defesa dos consumidores, o que confere uma imagem positiva.

• Tim 0

  A Tim é a principal ré na ação, condenada a pagar R$ 40 milhões por má qualidade de serviços, com diversas outras sanções e multas mencionadas, indicando uma visão fortemente negativa sobre a empresa.

• Justiça 70

  A Justiça é apresentada como o órgão que proferiu a condenação, agindo para resolver um problema de má prestação de serviço, o que demonstra uma atuação positiva.

• Douglas de Melo Martins 70

  O juiz é mencionado como o responsável pela sentença que acolheu a Ação Civil Pública, indicando uma atuação decisiva e positiva na resolução do caso.

• Lítia Teresa Costa Cavalcanti 80

  A promotora é citada como a responsável por ajuizar a Ação Civil Pública que levou à condenação, demonstrando uma atuação proativa e positiva na defesa dos direitos do consumidor.

• Agência Nacional de Telecomunicações 60

  A Anatel é mencionada como o órgão que estabeleceu limites de qualidade e constatou interrupções, atuando como um órgão regulador que embasou a ação judicial, com uma conotação neutra a levemente positiva.

• Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão 80

  O Procon é retratado como um órgão que aplicou sanções e multas à Tim em momentos anteriores, demonstrando uma atuação firme na defesa do consumidor.

• Secretaria de Estado de Direitos Humanos e Cidadania 70

  A Secretaria é mencionada como o órgão que motivou uma multa ao Procon contra a Tim, indicando uma ação em defesa dos direitos dos cidadãos.

• Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor 70

  O departamento é citado por acolher Nota Técnica sobre publicidade enganosa, o que indica uma atuação na proteção do consumidor.

• Adriano Rodrigues 50

  Adriano Rodrigues é apenas citado como redator do texto, sem nenhuma ação ou opinião expressa no conteúdo, portanto, seu sentimento é neutro.

• Sentimento Geral 10

  O texto apresenta uma condenação judicial à Tim por má qualidade de serviços, com detalhes de multas e prejuízos aos consumidores, o que gera um sentimento geral fortemente negativo em relação à operadora.