Sentimento por Entidade:

• concessionária de energia 10

  A concessionária foi condenada a devolver valores cobrados ilegalmente e a pagar indenização por dano moral coletivo, indicando uma atuação prejudicial aos consumidores.

• Lei Estadual nº 11.280/2020 80

  A lei é apresentada como um instrumento de proteção ao consumidor durante a pandemia, proibindo cobranças de juros e multas, o que é visto positivamente pela decisão judicial.

• Plano de Contingência do Novo Coronavírus 80

  O plano é mencionado como o período de vigência da lei que protegeu os consumidores, associando-o a medidas de proteção e saúde pública.

• Instituto de Comunicação e Educação em Defesa dos Consumidores e Investidores (ICDESCA) 70

  A entidade é apresentada como autora da ação civil que buscou a proteção dos consumidores, tendo um papel positivo na defesa desses direitos.

• Associação dos Moradores de Aurizona 70

  A associação atuou em conjunto com outra entidade na ação civil, demonstrando um papel ativo na defesa dos direitos dos consumidores.

• Maranhão 50

  O estado é o local onde a ação judicial ocorreu e onde a concessionária atua, sem que haja uma carga sentimental associada a ele no texto.

• Douglas de Melo Martins 80

  O juiz é apresentado como o autor da sentença que determinou a devolução dos valores cobrados ilegalmente, agindo em favor dos consumidores e da ordem econômica.

• Supremo Tribunal Federal 70

  O STF é citado por uma posição que valida normas estaduais de proteção durante a pandemia, o que reforça a decisão judicial favorável aos consumidores.

• Secretaria de Estado de Saúde 60

  A secretaria é mencionada em relação ao Plano de Contingência, associando-a a medidas de saúde pública, mas sem um papel central na narrativa.

• Lei nº 8.078/90 80

  A lei é citada como base para a devolução em dobro dos valores cobrados indevidamente, sendo um fundamento legal positivo para a decisão.

• Sentimento Geral 20

  A notícia apresenta um tom predominantemente negativo em relação à concessionária de energia, detalhando uma condenação judicial por cobranças ilegais durante a pandemia. A imposição de devolução em dobro e o pagamento de indenização por dano moral coletivo reforçam essa percepção negativa.