Sentimento por Entidade:

• Procon-MA 80

  O Procon-MA é retratado como um órgão atuante e defensor dos consumidores, ajuizando uma ação contra práticas consideradas abusivas, o que confere um sentimento positivo à sua atuação.

• Uber 10

  A Uber é uma das plataformas acionadas judicialmente pelo Procon-MA devido a reajustes expressivos nas tarifas durante a greve, sendo diretamente associada a uma prática considerada abusiva e prejudicial ao consumidor.

• 99 10

  A 99 é uma das plataformas acionadas judicialmente pelo Procon-MA devido a reajustes expressivos nas tarifas durante a greve, sendo diretamente associada a uma prática considerada abusiva e prejudicial ao consumidor. O texto cita um caso específico de aumento drástico na plataforma.

• São Luís 50

  São Luís é o local onde ocorreram os fatos (greve e ação judicial), sendo mencionado de forma contextual sem atribuição de sentimento positivo ou negativo.

• Código de Defesa do Consumidor 60

  O Código de Defesa do Consumidor é invocado como base legal para a ação do Procon, sendo apresentado como um instrumento de proteção aos consumidores, o que gera um leve sentimento positivo.

• Ricardo Cruz 60

  Ricardo Cruz, presidente em exercício do Procon-MA, é citado em uma declaração que reforça a posição do órgão contra os aumentos de tarifa. Sua menção é associada à defesa do consumidor, conferindo um leve sentimento positivo.

• Sentimento Geral 30

  O texto apresenta uma ação judicial movida pelo Procon contra empresas de aplicativo devido ao aumento de tarifas, o que gera um tom majoritariamente negativo em relação às práticas das empresas e positivo em relação à atuação do órgão de defesa do consumidor.