Sentimento por Entidade:

• Facebook Serviços Online do Brasil Ltda 20

  A empresa é condenada a pagar indenização por danos morais e a reativar uma conta, o que demonstra uma atuação negativa e falha na prestação do serviço, conforme a decisão judicial.

• Justiça do Maranhão 70

  A Justiça do Maranhão é apresentada como o órgão que tomou uma decisão favorável ao usuário e puniu a empresa, indicando uma atuação positiva na resolução do conflito.

• Instagram 60

  A menção ao Instagram é neutra, pois a determinação é de reativação da conta, sem julgamento sobre a plataforma em si.

• Código de Defesa do Consumidor 60

  A menção à lei é neutra, servindo como base legal para a decisão judicial.

• Marco Civil da Internet 60

  A menção à lei é neutra, servindo como base legal para a decisão judicial.

• Sentimento Geral 30

  O texto relata uma condenação judicial contra o Facebook, indicando uma visão negativa da ação da empresa e um desfecho favorável ao usuário. A punição e a falha na prestação do serviço geram um sentimento geral levemente negativo.