Sentimento por Entidade:

• Banco 10

  O banco é retratado de forma negativa ao ser condenado pela Justiça por conduta abusiva e excessiva de ligações e mensagens de cobrança, resultando em indenização por danos morais.

• Justiça do Maranhão 80

  A Justiça do Maranhão é apresentada de forma positiva por ter proferido uma sentença condenatória que resolveu uma questão de abuso por parte de uma instituição financeira, protegendo os direitos do consumidor.

• São Luís 50

  São Luís é mencionado como o local onde ocorreu o julgamento, sem que haja qualquer conotação positiva ou negativa associada à cidade no contexto da notícia.

• Diva Maria Barros 70

  A juíza é mencionada como a proferidora da sentença, e suas observações e a decisão final são apresentadas de forma a respaldar a condenação do banco, indicando uma atuação positiva no caso.

• consumidor.gov 50

  O 'consumidor.gov' é citado como um dos canais que o autor utilizou para tentar resolver a questão administrativamente, sem que haja uma avaliação de seu desempenho no texto.

• não me perturbe 50

  O 'não me perturbe' é mencionado como um dos canais que o autor utilizou para tentar resolver a questão administrativamente, sem que haja uma avaliação de seu desempenho no texto.

• Código de Defesa do Consumidor 70

  O Código de Defesa do Consumidor é citado como base legal que veda a prática abusiva do banco, sendo apresentado de forma positiva como um instrumento de proteção ao cidadão.

• Lei nº 8.078/90 70

  A Lei nº 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor) é citada como base legal para a condenação, sendo apresentada de forma positiva por coibir práticas vexatórias.

• Sentimento Geral 30

  O texto apresenta um tom predominantemente negativo em relação à conduta do banco, detalhando uma condenação judicial por excesso de ligações e mensagens de cobrança, o que gerou danos morais ao autor da ação.