Sentimento por Entidade:

• Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão 70

  O Procon/MA é retratado como um órgão atuante na defesa do consumidor, realizando fiscalização e autuando o hospital, o que confere uma imagem positiva à instituição.

• Procon/MA 70

  O Procon/MA é retratado como um órgão atuante na defesa do consumidor, realizando fiscalização e autuando o hospital, o que confere uma imagem positiva à instituição.

• Hospital Maranhense 5

  O hospital é o foco da denúncia e autuação por falha na prestação de serviço, com indícios de administração inadequada de medicamentos, demora na transferência e possível negligência, culminando no óbito da criança. A imagem retratada é extremamente negativa.

• São Luís 50

  São Luís é mencionado apenas como o local onde o hospital está situado, sem qualquer conotação positiva ou negativa.

• Aline Lindoso 60

  Aline Lindoso é a denunciante, sendo a responsável por expor a situação nas redes sociais. Sua ação é o gatilho para a fiscalização, mas o texto não a qualifica de forma explícita, mantendo um tom neutro sobre sua pessoa.

• Eloá 10

  Eloá é a vítima da situação descrita, com seu quadro clínico agravado e, consequentemente, indo a óbito. A menção a ela está intrinsecamente ligada à tragédia e à falha no atendimento, gerando um sentimento negativo.

• Código de Defesa do Consumidor 70

  O Código de Defesa do Consumidor é mencionado como o embasamento legal para as sanções administrativas aplicadas ao hospital, o que confere uma conotação positiva ao código como instrumento de proteção.

• Sentimento Geral 10

  O texto descreve uma situação grave de possível negligência médica e falha na prestação de serviços hospitalares, resultando em autuação do estabelecimento. O desfecho trágico para a criança e as denúncias de má conduta geram um sentimento fortemente negativo.