Sentimento por Entidade:

• Justiça do Maranhão 70

  A Justiça do Maranhão é apresentada como o órgão que proferiu a decisão favorável aos consumidores, o que confere um tom positivo à sua atuação no contexto da notícia.

• Tim 5

  A Tim é a entidade condenada a pagar R$ 40 milhões por falhas nos serviços, além de outras sanções e multas, o que gera um sentimento fortemente negativo em relação à empresa.

• Maranhão 60

  O Maranhão é o local onde a decisão judicial foi proferida, sem que haja uma carga emocional específica associada a ele no texto.

• danos morais coletivos 20

  Refere-se a uma consequência negativa para a empresa, decorrente da má qualidade dos serviços.

• Plano Infinity 45

  O plano é mencionado no contexto de devolução de valores cobrados indevidamente, o que pode ser visto como neutro ou levemente negativo para o serviço em si, mas é uma consequência da condenação.

• Ministério Público 70

  O Ministério Público é quem move a Ação Civil Pública, atuando em defesa dos consumidores, o que é visto de forma positiva.

• Douglas de Melo Martins 70

  O juiz proferiu a decisão, atuando de forma a resolver a questão em favor dos consumidores, o que é positivo.

• Procon 65

  O Procon é mencionado por ter aplicado sanções anteriores à Tim, indicando sua atuação na defesa do consumidor, o que é positivo.

• Anatel 65

  A Anatel é mencionada por ter imposto restrições à Tim, indicando sua atuação na regulação do setor e defesa do consumidor, o que é positivo.

• Sentimento Geral 16

  O texto apresenta uma condenação judicial contra a operadora Tim, com multas e obrigações de pagamento, indicando um sentimento negativo em relação à empresa.