Sentimento por Entidade:

• Procon Estadual do Rio de Janeiro 60

  O Procon é apresentado como um órgão que esclarece e orienta os consumidores, o que confere uma conotação neutra a levemente positiva por sua função informativa.

• Código de Defesa do Consumidor 60

  O Código de Defesa do Consumidor é citado como a base legal para os direitos abordados no texto, sendo apresentado de forma informativa e sem julgamentos.

• Pedro Rafael Vilela 50

  O nome é mencionado apenas como fonte do texto, sem qualquer adjetivação ou contexto que gere sentimento.

• Agência Brasil 50

  A Agência Brasil é citada como fonte, sem qualquer juízo de valor.

• Rovena Rosa 50

  O nome é mencionado apenas como fonte da imagem, sem qualquer adjetivação ou contexto que gere sentimento.

• Sentimento Geral 60

  O texto tem um tom informativo e educativo, buscando esclarecer os direitos dos consumidores. Não há um viés negativo ou positivo pronunciado, mas sim uma apresentação objetiva das regras.