Sentimento por Entidade:

• Procon 70

  O Procon é apresentado como um órgão de orientação e proteção ao consumidor, com prazos e procedimentos definidos para resolução de conflitos, o que confere uma imagem positiva e útil.

• Tribuna do Consumidor 56

  É o nome de um quadro informativo, tratado de forma neutra no texto.

• Diário da Manhã 56

  É o nome de um programa de rádio e TV, tratado de forma neutra no texto.

• Ronald Segundo 50

  É mencionado como jornalista que recebeu o convidado, sem atribuição de ações ou qualidades específicas no texto.

• Rádio e TV Assembleia 56

  São os veículos de comunicação que transmitem o programa, mencionados de forma informativa e neutra.

• Ricardo Baldez 70

  É apresentado como diretor do Viva Procon/MA e esclarece dúvidas, orientando os consumidores. Suas falas e a descrição de sua função conferem um tom positivo.

• Viva Procon/MA 70

  É a unidade específica do Procon mencionada, associada à orientação e atendimento ao consumidor, o que lhe confere uma imagem positiva.

• Código de Defesa do Consumidor 65

  É a base legal para as orientações, apresentado como um instrumento de proteção aos direitos dos consumidores.

• Black Friday 45

  É mencionado como um período de ofertas onde surgem sites falsos e ofertas enganosas, associado a riscos para o consumidor.

• Lei nº 8.078/1990 65

  É a lei específica do Código de Defesa do Consumidor, apresentada como fundamento para os direitos do consumidor.

• Sentimento Geral 56

  O texto é predominantemente informativo, com um tom neutro ao apresentar as orientações do Procon. Há um leve viés positivo pela função educativa e de proteção ao consumidor que o órgão exerce.