Sentimento por Entidade:

• Ricardo Baldez 60

  É apresentado como chefe da Doac do Procon-MA e especialista, esclarecendo dúvidas de forma clara e objetiva. A menção a ele é positiva por sua função informativa.

• Procon-MA 65

  É retratado como um órgão de orientação e atendimento ao consumidor, oferecendo soluções e canais para denúncia, o que confere uma percepção positiva.

• Tribuna do Consumidor 60

  É o nome de um quadro informativo dentro de um programa, associado ao esclarecimento de dúvidas, o que lhe confere um caráter positivo e útil.

• Diário da Manhã 60

  É o nome de um programa de rádio e TV que veicula informações importantes para o público, tendo um caráter informativo e, portanto, positivo.

• Rádio Assembleia 56

  É o veículo de comunicação onde o programa é transmitido, atuando como plataforma para a divulgação de informações relevantes, o que é neutro a levemente positivo.

• TV Assembleia 56

  É o veículo de comunicação onde o programa é transmitido, atuando como plataforma para a divulgação de informações relevantes, o que é neutro a levemente positivo.

• Ronald Segundo 56

  É mencionado como jornalista e apresentador que conduz a entrevista, atuando como mediador da informação, o que é um papel neutro.

• Código de Defesa do Consumidor 65

  É a base legal que confere direitos aos consumidores e é explicada de forma a beneficiar o cidadão, tendo um caráter positivo.

• Erisvaldo Santos 56

  É um consumidor que teve sua dúvida esclarecida, representando o público-alvo das informações, o que é um papel neutro.

• Helena Bragança 56

  É uma consumidora que teve sua dúvida esclarecida, representando o público-alvo das informações, o que é um papel neutro.

• Sentimento Geral 56

  O texto é predominantemente informativo e neutro, com um leve tom positivo por esclarecer direitos do consumidor e oferecer soluções. Não há críticas ou elogios explícitos a entidades ou pessoas.