Sentimento por Entidade:

• Procon-MA 60

  O Procon-MA é apresentado como uma entidade que alerta e protege os consumidores, o que confere um tom ligeiramente positivo à sua atuação descrita no texto.

• Ricardo Cruz 65

  Ricardo Cruz é apresentado como presidente em exercício do Procon/MA e especialista no tema, transmitindo informações importantes sobre a proteção ao consumidor. Sua fala é descrita como explicativa e enfática, o que o posiciona de forma positiva.

• Código de Defesa do Consumidor 80

  O Código de Defesa do Consumidor é retratado como um instrumento fundamental de proteção, com regras claras e eficazes contra práticas abusivas, o que lhe confere um forte caráter positivo.

• Seu Antônio 50

  Seu Antônio é mencionado como um ouvinte que fez uma pergunta, servindo como gatilho para a explicação sobre o tema, sem que sua figura seja avaliada ou qualificada de outra forma.

• Vila Embratel 50

  A Vila Embratel é mencionada apenas como o local de residência de Seu Antônio, sem qualquer conotação ou avaliação.

• São Luís 50

  São Luís é mencionada como a cidade onde Seu Antônio reside, sem qualquer conotação ou avaliação.

• Ronald Segundo 50

  Ronald Segundo é apresentado como jornalista e apresentador, mediando a conversa, sem que sua atuação seja avaliada ou qualificada no texto.

• Rádio e TV Assembleia 56

  A Rádio e TV Assembleia é retratada como o meio de comunicação onde a informação é divulgada, o que lhe confere um papel neutro, mas com uma leve conotação positiva por facilitar o acesso à informação.

• Diário da Manhã 56

  O 'Diário da Manhã' é apresentado como o programa onde o alerta do Procon foi veiculado, atuando como um veículo de informação, com um tom ligeiramente positivo por sua função.

• Sentimento Geral 56

  O texto é predominantemente informativo, com um tom neutro ao explicar as leis de proteção ao consumidor e alertar sobre práticas abusivas. Não há forte carga emocional positiva ou negativa.