Sentimento por Entidade:

• 7º Juizado Especial Cível e das Relações de Consumo 60

  O órgão público é o responsável pela decisão favorável ao consumidor, mas o texto se concentra mais nos fatos do caso e na condenação da locadora do que nas ações do juizado em si.

• Unidas Locadora S/A 5

  A empresa é condenada por falhas graves na prestação de serviço, cobranças indevidas e negativação do cliente, o que gera um sentimento fortemente negativo.

• Maranhão 50

  O local é mencionado como o cenário da viagem do cliente e da ocorrência dos problemas, sem gerar um sentimento positivo ou negativo por si só.

• São João do Paraíso 50

  O local é mencionado como destino da viagem, sem gerar um sentimento positivo ou negativo por si só.

• Bacabeira 50

  O local é mencionado como ponto de passagem onde o veículo começou a apresentar problemas, sem gerar um sentimento positivo ou negativo por si só.

• São Luís 50

  O local é mencionado como o ponto de retorno do cliente, sem gerar um sentimento positivo ou negativo por si só.

• Maria José França Ribeiro 70

  A magistrada é apresentada como a responsável pela decisão justa e fundamentada em favor do consumidor, o que confere um sentimento positivo à sua atuação no caso.

• Código de Defesa do Consumidor 80

  A menção ao Código de Defesa do Consumidor é associada à aplicação de regras que protegem o cliente e fundamentam a decisão judicial, gerando um sentimento positivo por representar a justiça e os direitos do consumidor.

• Sentimento Geral 20

  O texto narra uma decisão judicial desfavorável a uma empresa, detalhando falhas na prestação de serviço e cobranças indevidas, o que resulta em um sentimento geral negativo em relação à empresa e à situação descrita.