Sentimento por Entidade:

• Procon-MA 70

  O Procon-MA é apresentado como um órgão que orienta e defende os consumidores, esclarecendo dúvidas e oferecendo canais para denúncia, o que confere um sentimento positivo à sua atuação no contexto da notícia.

• Ricardo Baldez 80

  Ricardo Baldez é descrito como chefe da Diretoria de Orientação e Atendimento ao Consumidor (Doac) do Procon-MA e como um especialista que esclarece dúvidas importantes para os consumidores. Sua função e a clareza com que explica os temas geram um sentimento positivo.

• Tribuna do Consumidor 60

  É um quadro de um programa, apresentado como um espaço para esclarecer dúvidas de consumidores, o que tem uma conotação neutra a levemente positiva por sua função informativa.

• Diário da Manhã 60

  O programa é apresentado como um veículo de informação e esclarecimento para o público, com transmissão simultânea em rádio e TV, o que lhe confere um caráter neutro a levemente positivo por sua utilidade.

• Rádio Assembleia 60

  A rádio é apresentada como um canal de transmissão do programa 'Diário da Manhã', tendo um papel neutro na notícia, mas associado a uma iniciativa informativa.

• TV Assembleia 60

  A TV Assembleia é apresentada como um canal de transmissão simultânea do programa 'Diário da Manhã', tendo um papel neutro na notícia, mas associado a uma iniciativa informativa.

• Miguel Viegas 50

  Miguel Viegas é creditado apenas como o fotógrafo, sem nenhuma ação ou descrição que gere sentimento no texto.

• Ronald Segundo 50

  Ronald Segundo é apresentado como jornalista e apresentador, com a função de entrevistar, sem que haja qualquer qualificação ou ação dele que gere sentimento no texto.

• Código de Defesa do Consumidor 60

  O Código de Defesa do Consumidor é mencionado como a base legal para os prazos de devolução e desistência, sendo apresentado como uma ferramenta de proteção ao consumidor, o que lhe confere um sentimento neutro a levemente positivo.

• Erisvaldo Santos 50

  Erisvaldo Santos é mencionado como um morador que fez uma pergunta sobre prazos de devolução, sendo um exemplo de consumidor com dúvida, sem que haja qualquer julgamento ou qualificação sobre ele.

• Helena Bragança 50

  Helena Bragança é mencionada como uma esteticista que fez uma pergunta recorrente sobre preços distintos, sendo um exemplo de consumidor com dúvida, sem que haja qualquer julgamento ou qualificação sobre ela.

• Parque dos Nobres 50

  O bairro é mencionado apenas como o local de residência de Helena Bragança, sem qualquer contexto que gere sentimento.

• São Luís 50

  A cidade é mencionada como o local de residência de Helena Bragança, sem qualquer contexto que gere sentimento.

• Vinhais 50

  O bairro é mencionado apenas como o local de residência de Erisvaldo Santos, sem qualquer contexto que gere sentimento.

• Sentimento Geral 60

  O texto é predominantemente informativo e neutro, com um leve tom positivo devido à resolução de dúvidas e à orientação ao consumidor. Não há críticas ou elogios explícitos que pudessem desviar significativamente o sentimento.