Sentimento por Entidade:

• Procon/MA 70

  O Procon/MA é apresentado como uma entidade que protege o consumidor e alerta para práticas abusivas, o que confere um tom positivo à sua atuação no texto.

• Ricardo Cruz 70

  Ricardo Cruz é apresentado como presidente em exercício do Procon/MA e especialista que explica o Código de Defesa do Consumidor, conferindo um tom positivo à sua figura e às suas explicações.

• Código de Defesa do Consumidor 80

  O Código de Defesa do Consumidor é descrito como um instrumento de proteção ao consumidor contra cláusulas abusivas, o que lhe confere um caráter fortemente positivo no contexto da notícia.

• Seu Antônio 50

  Seu Antônio é mencionado como um ouvinte que fez uma pergunta, servindo como um gatilho para a explicação do especialista. Sua participação é neutra, sem julgamento de valor.

• Vila Embratel 50

  A Vila Embratel é mencionada como o local de residência de Seu Antônio, sem qualquer conotação positiva ou negativa.

• São Luís 50

  São Luís é mencionada como a cidade onde Seu Antônio reside, sem qualquer conotação positiva ou negativa.

• Ronald Segundo 50

  Ronald Segundo é apresentado como jornalista e apresentador, atuando como mediador da conversa. Sua menção é neutra, focada em sua função.

• Rádio e TV Assembleia 60

  A Rádio e TV Assembleia é apresentada como o veículo onde o programa acontece, servindo como plataforma para a informação. A menção é levemente positiva por ser o canal de divulgação.

• Diário da Manhã 60

  O 'Diário da Manhã' é mencionado como o programa onde o alerta do Procon foi feito, tendo um papel informativo. A menção é levemente positiva por ser o contexto da notícia.

• Sentimento Geral 56

  O texto tem um tom informativo e educativo, com o objetivo de alertar e orientar os consumidores sobre seus direitos. Não há um forte viés positivo ou negativo, mas sim uma neutralidade voltada para a conscientização.