A empresa Facebook Serviços Online do Brasil Ltda foi condenada a pagar indenização por danos morais no valor de R$ 3 mil a um usuário após suspender, sem aviso prévio ou justificativa clara, o perfil do autor na plataforma Instagram. …
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Publicado em: Por: Suêlda Santos
Sentimento por Entidade:
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Facebook Serviços Online do Brasil Ltda
A empresa é condenada a pagar indenização por danos morais e a restabelecer o acesso a um perfil, indicando uma falha na prestação de serviço e um resultado negativo para a empresa.
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Instagram
A plataforma é o meio pelo qual ocorreu a suspensão do perfil do comerciante, sendo o foco da reclamação e da condenação, o que gera uma conotação negativa no contexto da notícia.
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7º Juizado Especial Cível e das Relações de Consumo de São Luís
O órgão público é o responsável pela decisão favorável ao autor, o que confere uma conotação positiva à sua atuação no caso.
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Maria José França Ribeiro
A juíza é retratada como a responsável por uma decisão justa e fundamentada, que reconhece a falha na prestação de serviço e garante os direitos do consumidor, o que confere um sentimento positivo à sua figura no texto.
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Marco Civil da Internet
A lei é mencionada como um dos fundamentos da decisão judicial, reforçando a legalidade e a justiça da condenação, o que confere uma conotação positiva.
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Código de Defesa do Consumidor
O código é aplicado na decisão judicial, caracterizando a relação como de consumo e garantindo direitos ao autor, o que confere uma conotação positiva.
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Sentimento Geral
O texto apresenta uma condenação judicial contra uma empresa, o que gera um sentimento geral negativo em relação à atuação da empresa e a resolução do conflito.
- Muito Positivo
- Positivo
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- Negativo
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