Sentimento por Entidade:

• Banco do Brasil 16

  O banco é retratado como o réu em uma ação judicial que resultou em uma decisão desfavorável, com a proibição de fechar agências e a imposição de multa. A narrativa destaca as consequências negativas de suas ações para a população, como a exclusão social e a negação de acesso a serviços, além de caracterizar suas práticas como abusivas e falhas na prestação de serviço.

• São Luís 50

  A cidade é mencionada como local onde agências do Banco do Brasil devem ser mantidas em funcionamento, sem que haja uma carga emocional ou avaliativa específica sobre a cidade em si.

• Bacabal 50

  A cidade é mencionada como local onde agências do Banco do Brasil devem ser mantidas em funcionamento, sem que haja uma carga emocional ou avaliativa específica sobre a cidade em si.

• Imperatriz 50

  A cidade é mencionada como local onde agências do Banco do Brasil devem ser mantidas em funcionamento, sem que haja uma carga emocional ou avaliativa específica sobre a cidade em si.

• Caxias 50

  A cidade é mencionada como local onde agências do Banco do Brasil devem ser mantidas em funcionamento, sem que haja uma carga emocional ou avaliativa específica sobre a cidade em si.

• Amarante do Maranhão 50

  A cidade é mencionada como local onde agências do Banco do Brasil devem ser mantidas em funcionamento, sem que haja uma carga emocional ou avaliativa específica sobre a cidade em si.

• Itinga do Maranhão 50

  A cidade é mencionada como local onde agências do Banco do Brasil devem ser mantidas em funcionamento, sem que haja uma carga emocional ou avaliativa específica sobre a cidade em si.

• Lima Campos 50

  A cidade é mencionada como local onde agências do Banco do Brasil devem ser mantidas em funcionamento, sem que haja uma carga emocional ou avaliativa específica sobre a cidade em si.

• Matões 50

  A cidade é mencionada como local onde agências do Banco do Brasil devem ser mantidas em funcionamento, sem que haja uma carga emocional ou avaliativa específica sobre a cidade em si.

• Olho d’Água das Cunhãs 50

  A cidade é mencionada como local onde agências do Banco do Brasil devem ser mantidas em funcionamento, sem que haja uma carga emocional ou avaliativa específica sobre a cidade em si.

• Parnarama 50

  A cidade é mencionada como local onde agências do Banco do Brasil devem ser mantidas em funcionamento, sem que haja uma carga emocional ou avaliativa específica sobre a cidade em si.

• Fundo Estadual de Proteção dos Direitos Difusos 70

  O Fundo é o beneficiário da indenização por danos morais coletivos, o que confere uma conotação positiva à sua atuação como receptor de recursos destinados à proteção de direitos.

• Douglas de Melo Martins 80

  O juiz é retratado como o responsável pela decisão judicial que protege os consumidores e impede o fechamento de agências bancárias, sendo apresentado como uma figura que garante a justiça social e a defesa dos direitos.

• Instituto Brasileiro de Defesa das Relações de Consumo (IBEDEC/MA) 85

  A entidade é apresentada como a autora da ação judicial que levou à decisão favorável aos consumidores, sendo descrita como defensora de direitos e crítica de práticas abusivas de empresas, o que confere um caráter positivo à sua atuação.

• Plano de Reorganização do Banco do Brasil 25

  O plano é o objeto da ação judicial e é descrito como abusivo por alterar unilateralmente a prestação de serviços essenciais e agravar riscos sanitários e exclusão social, especialmente durante a pandemia.

• Covid-19 40

  A pandemia é mencionada como um contexto que agrava a situação, pois as ações do banco poderiam levar a aglomerações e riscos sanitários, mas não é o foco principal da análise de sentimento.

• IBGE 50

  O IBGE é citado como fonte de uma pesquisa que aponta o Maranhão como o estado com menor acesso à internet, servindo como dado estatístico para embasar a ação do IBEDEC, sem julgamento de valor sobre o órgão em si.

• Constituição Federal de 1988 60

  A Constituição é mencionada como fundamento para a análise da decisão judicial, sendo citada de forma neutra como base legal para os princípios da ordem econômica e defesa do consumidor.

• Código de Defesa do Consumidor 60

  O código é citado como base para a caracterização da falha na prestação de serviço por parte do banco, sendo mencionado de forma neutra como um dispositivo legal.

• Sentimento Geral 30

  O texto descreve uma decisão judicial desfavorável ao Banco do Brasil, que proíbe o fechamento de agências e determina o pagamento de indenização. A narrativa foca nos impactos negativos para a população e na abusividade das ações do banco, justificando um sentimento geral negativo em relação às práticas da instituição.