Sentimento por Entidade:

• CAEMA 10

  A CAEMA é descrita como a parte condenada pela Justiça, acusada de práticas abusivas, superfaturamento e conduta contraditória, o que gera um sentimento fortemente negativo.

• Ministério Público do Estado do Maranhão 70

  O Ministério Público é apresentado como o autor da ação que levou à condenação da CAEMA, tendo seus pedidos acolhidos pela Justiça, o que demonstra uma atuação positiva e eficaz.

• Fundo Estadual de Direitos Difusos 60

  Este fundo é o beneficiário da indenização por danos morais coletivos, o que o coloca em uma posição neutra a levemente positiva como receptor de recursos públicos.

• Residencial Parque Dunas do Litoral 30

  O condomínio é o local onde as práticas abusivas da CAEMA foram identificadas e onde os consumidores sofreram com cobranças superiores ao consumo real, o que gera um sentimento negativo associado à sua situação.

• Douglas de Melo Martins 70

  O juiz é apresentado como o responsável pela decisão judicial que acolheu os pedidos do Ministério Público e condenou a CAEMA, destacando sua análise sobre a afronta ao Código de Defesa do Consumidor e a boa-fé objetiva. Sua atuação é descrita de forma positiva.

• Vara de Interesses Difusos e Coletivos de São Luís 60

  A Vara é o órgão judicial onde o caso foi analisado e decidido, tendo uma atuação neutra a levemente positiva por resolver a questão em favor dos consumidores.

• Código de Defesa do Consumidor 80

  O Código de Defesa do Consumidor é citado como a base legal que a conduta da CAEMA afrontou, sendo apresentado como um instrumento de proteção ao consumidor, o que confere um sentimento positivo.

• Lei nº 11.445/07 80

  Esta lei, que trata de Diretrizes Básicas do Saneamento Nacional, também é mencionada como violada pela CAEMA, reforçando a ideia de proteção legal e conferindo um sentimento positivo.

• Manual do Empreendedor 40

  O manual é citado pela CAEMA para justificar a impossibilidade técnica, mas sua alegação foi refutada pela Justiça, o que confere um sentimento levemente negativo por ser usado em uma defesa sem sucesso.

• Douglas Martins 70

  Repetição de Douglas de Melo Martins, com a mesma avaliação positiva de sua atuação judicial.

• Sentimento Geral 20

  O texto apresenta uma decisão judicial desfavorável à CAEMA, condenando a empresa por práticas abusivas e superfaturamento na cobrança de água. A linguagem utilizada descreve a conduta da empresa como 'abusiva', 'afronta', 'contraditória' e violadora da 'boa-fé objetiva', resultando em danos aos consumidores.