Sentimento por Entidade:

• Justiça do Maranhão 70

  A Justiça do Maranhão é retratada como o órgão que proferiu uma decisão favorável aos consumidores, determinando correções e indenizações, o que confere um tom positivo à sua atuação no contexto da notícia.

• Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão 20

  A Caema é condenada por práticas abusivas, cobrança indevida e violação do Código de Defesa do Consumidor, resultando em uma percepção negativa.

• Fundo Estadual de Direitos Difusos 60

  O fundo é mencionado como o destinatário da indenização, o que é uma informação factual e neutra, sem conotação positiva ou negativa direta para o fundo em si.

• Douglas de Melo Martins 70

  O juiz é apresentado como o responsável pela decisão justa e fundamentada que protege os direitos dos consumidores, conferindo um tom positivo à sua figura.

• Vara de Interesses Difusos e Coletivos de São Luís 60

  A vara é o local onde a decisão foi proferida, uma informação contextual e neutra.

• Ministério Público do Maranhão 70

  O MPMA é retratado como o autor da ação que apurou as práticas abusivas, atuando em defesa dos direitos coletivos, o que confere um tom positivo à sua atuação.

• Residencial Parque Dunas do Litoral 50

  O residencial é o local onde ocorreram as práticas abusivas, sendo mencionado de forma factual e neutra no contexto da notícia.

• Código de Defesa do Consumidor 70

  O Código de Defesa do Consumidor é citado como a legislação violada pela Caema, sendo apresentado como um instrumento de proteção aos direitos dos consumidores, o que lhe confere um tom positivo.

• Lei nº 11.445/2007 70

  Esta lei é mencionada como contrariada pela Caema, sendo apresentada como diretriz nacional para saneamento básico, o que lhe confere um tom positivo como norma a ser seguida.

• Sentimento Geral 30

  O texto apresenta uma decisão judicial desfavorável à Caema, destacando práticas abusivas e condenação em danos morais. Embora a Caema afirme cumprir determinações, o tom geral é de uma crítica à empresa.